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要不要谢谢外卖员能吵成这样才是最大的问题略

发布时间:2020-10-18 05:30:16
“要不要谢谢外卖员”能吵成这样,才是最大的问题

1、两个字引发的“血案”

互联网的奇异之处在于,你永远不知道大家会为什么事情突然吵架。

本日话题是:要对外卖员说谢谢吗?

起因是,某博主贴出了某外卖平台给12万骑手发问卷后的调查结果,显示他们对用户最高的三个期望中,有一个是“收餐时能说声谢谢”

经查证原数据,这份调查中,骑手对用户的诉求确切有一条“收餐时说声谢谢”排在第8位。

大概是有很多人习惯于拿了外卖一句话不说、就砰地把门关上了,这样的场景并不难想象。

这本来只是小事一桩,却由于网友的不同意见引发了争吵。

热门里有这么一句话得到了一些认同,也成了导火索:“我说谢谢是我有礼貌有教养,但你作为服务业人员没有资历要求我说谢谢,谢谢!”

持这类观点的人大致是认为,我已付钱购买了相应的服务,各取所需就够了,凭什么让我再对你表达感谢?

另外一方观点的网友,多是对这种一板一眼感到不可思议:

“服务人员”为何就没有资格希望人在享受了服务后说声谢谢呢?即便是花了钱,有来有往地道声谢也只不过是最基本的礼貌啊。

更何况,这只是外卖员在工作中对但和去县城不在同一个方向共同遇到的现象表达的一种反应罢了,并没真的要求甚么。

不过说真的,要不是为这么大点事吵架,人们也不会意想到,原来谢谢两个字能这么“金贵”

2、别那么自觉把人异化

外卖员、快递员等需要风里来雨里去的劳动者,的确只是一份正常的职业不假,这两年也一度引发“不要过分神圣化他们”的讨论。

遇到做得不符合职业规范的人,用户固然有权不满、抱怨,乃至按规定投诉。

总不能由于交了5块钱配送费(这钱还不是直接给到外卖员手里)就抱有一种“我凭甚么对你说谢谢”的心态吧。

因为他们的言论里有一个悖论:如果“理智”地认为双方只是服务行业同等的两端,那把要不要说“谢谢”变成了一个对方有没有资格期望、我需不需要放低身段给予的问题,本身就有问题。

而且,生活经验告知我们,很多与人交往—特别是和服务业人员打交道—的时刻,说句谢谢只是基本的社交流程,并不会掉块肉。

餐厅服务员帮你倒水了,公交车司机多等了你10秒钟上车,出租车司机提示你拿好自己的东西,商场收银员把买的衣服叠好放进袋子…

这些场景里,的确人和人是在交易关系的两端,可是在结尾处说一句“谢谢”只是再自然不过的善意和人情味儿。

毕竟,虽然横亘在生活各种行动中的是金钱交易关系,可是关系的两头仍然是活生生的、总会需要彼此体谅的人啊。1句简单的谢谢本来能让这段萍水相逢愉快地结束,何必急着强调咱俩只是社会流水线上没有感情、没有温度的螺丝钉?

可笑的是,原来这类基本的善意,在今天的场中都成了个值得大张旗鼓吵架的话题,乃至要被误以为这就是对自己进行道德绑架了—

那这么看来,“道德绑架”这东西也未免太便宜了一点。

3、不习惯说谢谢的社会

这次的辩论,也引发了一些其他方向的反思。

有的人觉得很疑惑,原来不是每个人都默认待人接物时理应“客气”一点儿啊。

在很多人眼里,跟陌生人打交道时说你好、说谢谢,麻烦人时要说“请”之类的客气话,明明已成了社交的基本操作。都客气两句,大家都好过。

就好比一天能说8遍sorry的英国社会—

地铁上不当心碰着人衣服了,公共场合打了个喷嚏,两个人迎面走来没有默契地找好错身的方向,都要异口同声地互道sorry。

这样频繁地使用敬语哪怕只是嘴上构成习惯、心里没有一丝波涛,最少也是个文明社会该有的好习惯,表明不愿冒犯他人的尊重。

实际上,理想虽然如此,我们社会的共鸣还真的没有进步到大家能把礼数做得那末周全。

这不,上周我们刚发文讨论过“如今对礼貌问题很敏感”的话题,很多人都吐槽过一种没礼貌的行动:

我帮了你,你却像大爷一样理所应当,连句谢谢都没有。

别说能主动帮他人着想了,像上图吐槽的、连基本的你来我往的礼貌都缺少的场景,在生活中不胜枚举。

说起来,是由于我们生活在一个还没习惯说“谢谢”的环境里吗?

但按理说,现在流行的情感文化中,大家说起谢谢都挺痛快的。发个朋友圈都是,谢谢你爱我,谢谢你爱过我,谢谢生命赐予我的一切痛苦…对世间万物都能充满感恩之心。

可是唯独到了生活里却容易忽视他人主动释放的善意并不是天经地义,忘了给一点儿礼貌得体的回应。

说白了,当连“要不要跟外卖员说谢谢”这类分歧都能出现时,八成是因为一些人已意识到了这件事而有的人还没有—

就算不强求发自内心的教养,人与人产生交集的场合里,“谢谢”这些礼貌的字眼儿就是保证世界和平的通行证。

常常把这些客气的话语挂在嘴边哪怕很“虚伪”可是这种“虚伪”多一点儿,大家都舒坦。

4、说句“谢谢”到底有多难?

有时候也恰恰相反:有的人在外面没什么问题,在自己家里,却没有跟亲近的人说谢谢的氛围。

我们看美剧英剧的时候会发现,他们的家人之间说thanks就像吃饭一样自然。

但在我们的日常生活里,妈妈给你削了个苹果,你冷不丁跟她说声谢谢,她可能还得吓一跳:谢啥啊赶忙吃吧你。

很多时候,对最亲近的人说礼貌的话语,反而成了最难为情的事儿,乃至成了中国人百思不得其解的国民性格。

说起它的缘由,可能是由于“谢谢”“请”“对不起”这样的字眼因为太正式儿显得有距离,莫名地就让家人的关系变得很生分。

也许一方面也是因为中国的亲子关系中,默许了父母和子女对彼此的付出是一种天经地义,做错了事情也没什么不能原谅的,涉及感情的事没必要用这么一板一眼的方式表达出来。

这样的默契在亲情中或许能行得通,但在其他时候,仿佛不太被认可了。

其实这类观点的重点不在于抠字眼,而是确切存在这样一种现象—

在与人交往的时候,有的人没法大大方方地表达由这些辞汇表达的感情,总会觉得难为情、没面子或怎样,企图蒙混过关把事情立刻翻篇儿。

不同于没礼貌,这样的人不是不明白道理,而是明明知道,却出于各种各样的缘由,说不出口。

或许这和中国文化中长大的人不善直白地把感情说出口,是同一个道理。

表达尊重、表达感谢、表达歉意等等这些感情就和表达爱意一样,其实只是一种发自内心修养的、用来保护人际关系的真诚罢了。

受到他人的恩惠说一句谢谢不是真的欠了他人什么,为自己做错的事道歉也并不是就要把自己钉上羞辱柱,这些与人交往正常的礼数其实并不会将谁的自尊放低。

这些东西好像早就出现在了每个人的小学课本上,可是我们距离理想中那个礼貌、同等、相互尊重的的文明社会还有多远?

在看到这些辩论暴露的一切后只能说,至少从少给“谢谢”二字加那么多戏开始吧。

本文相关词条概念解析:

谢谢

《谢谢》是韩国MBC于2007年3月21日起播出的水木迷你连续剧,由李载东导演,李庆熙编剧,张赫、孔孝真、徐信爱、申盛禄主演。该剧主要以蓝岛为背景,讲述了封闭了内心的出色医生闵基书,和虽然孩子身患艾滋病却仍然怀抱着希望大胆面对生活的李永新,在交往中彼此间创造奇迹的故事。

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